Hoje, com as mídias sociais (twitter, orkut, facebook e outros) ficou muito mais fácil você dizer o que você pensa, e quando alguma coisa está errada (pelo menos do seu ponte de vista... rs)
Escrevo pra contar a experiência de ter uma reclamação respondida da Azul linhas aereas, que entrou em contato comigo para esclarecer os meus calculos (postado em meu post anterior). "Empresa preocupada, se importa com seus clientes", foi assim que me senti com o contato que realizaram... me senti como uma cidadã respeitada por uma empresa séria que deseja sempre fazer o melhor pelo seu cliente...
Eles me informaram que o preço que pesquisei anteriormente saia por R$129,00 porque estava agendando antecipadamente (ontem quando foi testar um agendamento, encontrei as mesmas passagens por $RS 149,00), e provavelmente se for consultar daqui uma semana pra mesma data vai estar mais caro... Deu pra perceber que me enganei nos calculos...
Para evitar outras reclamações (porque eu não fui a única que fiquei confusa... hehehe) tenho uma sugestão:
- Para o usuário que for buscar as passagens é bom apresentar o valor normal da passagem e o valor da passagem comprando com antecedência. (Assim teremos os valores pra comparar... )
Ainda não sei o valor exato da passagem de Campinas-SP para Maringá-PR, sei que se eu agendar hoje, vou pagar R$ 149,00... Vou logo agendando antes que fique mais caro :)
- "Meire... Mas você vai viajar com a Azul?"
- É claro, porque respeitaram minha opinião... Uma empresa conceituada, que também merece o meu respeito. Por isso aqui vai meu pedido de desculpa pelo mal entendido...
Provavelmente estarei viajando no dia 23/04 e quando eu voltar vou contar pra vocês como é viajar com a Azul linhas aereas...
Um abraço
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